Santé mentale en temps de pandémie

Alors que la pandémie se poursuit, nous subissons tous les effets des changements que cette situation apporte à notre vie quotidienne. Pour certains d’entre nous, notre situation financière est source de stress.  Pour d’autres, le manque de socialisation est le plus grand défi.  Au moment de la rédaction de ce bulletin, Santé publique Ottawa a récemment déclaré qu’Ottawa se trouvait dans une deuxième vague.  Voici quelques ressources et conseils pour nous aider à traverser cette période tout en prenant soin de nous-mêmes et des autres.

Ressources locales

Santé publique Ottawa offre un guide qui rassemble les ressources et les services de soutien en santé mentale offerts dans la région d’Ottawa. https://www.santepubliqueottawa.ca/fr/public-health-topics/resources/Documents/mental_health_resource_guide_fr.pdf

• Si vous ou une personne qui vous tient à cœur traverse un état de crise, composez le 911.
• Centre de ressources de l’est d’Ottawa – offre du counseling, du counseling familial, des services de santé et des ressources : 613-741-6025 https://www.eorc-creo.ca/EORC_Fr.php
• Centre de ressources communautaires Orléans-Cumberland – offre un soutien en situation de crise, du counseling, du counseling familial, des groupes de soutien, des services de santé et des ressources : 613-830-4357 https://www.crcoc.ca/fr/
• Le Royal (centre de santé mentale) – offre des évaluations, des traitements et des services de réadaptation aux adultes et aux jeunes ayant des maladies mentales graves.  613-722-6521 www.theroyal.ca
• Lignes d’écoute téléphonique :
  • Ligne de crise pour enfants, jeunes et familles de l’Est de l’Ontario – Offre de l’aide professionnelle en anglais et en français aux enfants, aux jeunes et aux familles en situation de crise. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 613-260-2360 http://www.icrs.ca/fr/
  • Aiguillages vers des services communautaires et sociaux – Offre des renseignements et des aiguillages en français et en anglais aux individus et aux familles vivant dans l’Est de l’Ontario : 211 http://www.211ontario.ca/fr
  • Ligne d’aide sur les drogues et l’alcool – Offre des renseignements sur les services liés à une dépendance aux drogues et à l’alcool en français, en anglais et dans plus de 170 autres langues. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 1-800-565-8603 http://www.drugandalcoholhelpline.ca/Accueil/Index
  • Fem’aide – Une ligne de soutien provinciale destinée aux femmes francophones qui font face à la violence ou qui ont été victimes d’agression sexuelle. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 1-877-336-2433  www.femaide.ca
  • Jeunesse, J’écoute – offre du soutien en français et en anglais aux jeunes de moins de 20 ans. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 1-800-668-6668 http://www.jeunessejecoute.ca/
  • Ligne de crise en santé mentale – Un service universel en situation de crise offert en français et en anglais. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 613-722-6914 or 1-866-996-0991 www.crisisline.ca

Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH)

CAMH fournit sur leur site web plusieurs ressources en lien avec la COVID-19. Bien que leur siège social soit à Toronto, ils offrent de nombreux services en ligne et en présentiel en Ontario. Pour plus d’information au sujet des bureaux à Ottawa, composez le 1-888-441-2892 ou le 613 569-6024.

• Ressources destinées aux travailleurs de la santé – plusieurs membres de notre communauté sont aux premières lignes de la pandémie. On doit prendre soin de soi afin de pouvoir prendre soin des autres. Ce site fournit des ressources pour l’auto-gestion de votre santé mentale, groupes de soutien professionnel, ainsi que du soutien à l’intention des patients et des familles. Le ministère de la Santé et Santé Ontario a établi un partenariat avec cinq hôpitaux pour offrir des services aux travailleurs de la santé de première ligne. Les personnes qui répondent aux critères suivants peuvent accéder directement à des services de psychiatrie et de psychothérapie :
  • Vous travaillez dans le domaine de la santé en Ontario;
  • Vous éprouvez du stress en raison de la COVID-19;
  • Vous avez besoin de soutien en matière de santé mentale ou de dépendances.
• Perte, chagrin et guérison – il y a également une section dédiée à nous aider à comprendre les pertes et les chagrins que la pandémie peut entraîner et la manière d’aller de l’avant malgré l’incertitude. Il peut s’agir de la perte d’un être cher, perte de son emploi, perte de liens sociaux, perte ou détérioration de relations, pertes ressenties par les fournisseurs de soins de santé, perte de rituels et d’habitudes, perte de soutien de santé mentale.
• Stress et anxiété – nous vivons tous des taux de stress et d’incertitude élevés, même si la pandémie ne nous affecte pas directement. Voici des stratégies d’adaptation, des conseils et des outils pour vous aider à traverser l’inconnu et l’imprévisible. Par exemple : bien manger, faire de l’activité physique, et du repos et sommeil adéquats.

Sources fiables d’information sur la COVID-19 

Lorsqu’on se sent dépassé par les événements, il devient plus facile de croire tout ce qu’on lit. Assurez-vous de consulter des sources fiables, et d’appliquer une pensée critique aux informations que vous trouvez sur les médias sociaux tel que Facebook. Ça n’aide personne si vous partagez des fausses informations, des blagues de mauvais goût ou des messages haineux.  

Voici des ressources fiables et facile d’accès :

• Santé publique Ottawa : https://www.santepubliqueottawa.ca/fr/public-health-topics/novel-coronavirus.aspx
  • Il existe un tableau de bord quotidien sur la COVID-19 qui fournit des informations détaillées sur le nombre actuel de cas actifs, les nouveaux cas et la démographie à Ottawa : https://www.santepubliqueottawa.ca/fr/reports-research-and-statistics/daily-covid19-dashboard.aspx
• Province de l’Ontario : https://covid-19.ontario.ca/fr
• Gouvernement du Canada : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html

L’application mobile COVID Alerte

Afin de vous protéger et de protéger votre collectivité, téléchargez l’application. Recevez une alerte sur votre téléphone si vous avez possiblement été exposé à la COVID-19, et informez les autres de façon anonyme si vous recevez un résultat de test positif, sans que vos renseignements personnels soient divulgués. L’application ne conserve aucune information à votre sujet.  Voici comment ça marche :

• Alors que vous vaquez à vos occupations quotidiennes, Alerte COVID fonctionne en arrière-plan et :
  • Se sert de la fonction Bluetooth intégrée à votre téléphone intelligent pour déterminer à quelle distance vous vous trouvez d’autres personnes qui utilisent l’application
  • Échange de manière aléatoire des codes avec d’autres utilisateurs de l’application situés à proximité toutes les cinq minutes
  • Sauvegarde les codes sur votre téléphone pendant 14 jours
  • Les codes aléatoires ne peuvent pas servir à vous identifier ou à déterminer votre emplacement.
• Si votre test est positif, vous pouvez vous servir de l’application pour aviser les autres en :
  • Obtenant votre clé à usage unique sur le site Web des résultats de test
  • L’inscrivant dans l’application
  • L’application n’utilise que des codes aléatoires – elle ne recueille ni ne partage de renseignements sur votre santé
• Chaque jour, lorsque vous disposez d’une connexion Internet, Alerte COVID cherche des correspondances entre vos codes aléatoires et ceux d’autres personnes ayant indiqué dans leur application qu’elles avaient reçu un résultat positif.
  • Même si l’application trouve des codes correspondants, elle ne sait pas à qui ils sont associés.
• Si l’application trouve des codes correspondants, cela signifie qu’au cours des deux dernières semaines, vous avez été à moins de deux mètres d’un autre utilisateur de l’application pendant plus de 15 minutes, et que cet utilisateur a reçu depuis un résultat positif. Vous recevrez donc une alerte incluant :
  • Un message vous informant que vous avez possiblement été exposé à la COVID-19
  • et des recommandations sur la prochaine étape à suivre
  • Comme aucun renseignement personnel ou aucune donnée de localisation n’est partagé, l’application ne saura pas où ou quand vous avez été exposé.